京都工芸繊維大学 産学公連携推進センター

■研究の概要

■アウェアネス(awareness)情報とは?
・相手の存在や行動、状態に関する情報のことで、対面コミュニケーションでは無意識に補われています。
・遠隔コミュニケーションでは不足しがちであり、電子メール、(携帯)電話などでは伝わらないし、また、TV電話でも開始以前には伝わらないものです。
■アウェアネス情報がない場合
・会議中の割込電話
・出張中で読めない電子メール
■アウェアネス情報がある場合
・適切なコミュニケーション手段の選択
・明示的なコミュニケーションの減少